До каких пор будет нам придётся терпеть грубое и непрофессиональное поведение кондукторов?
До каких пор нам придётся терпеть грубое и непрофессиональное поведение кондукторов?
Не пора ли вводить турникеты или валидаторы, тем самым нейтрализуя не проблему, а источник её возникновения?
Сегодня, 10 апреля 2018 г., около 18 часов, в автобусе с номером т350ВВ, следующего по маршруту №23, произошло следующее. У выхода в переднюю дверь мною было замечена железная пластина с острыми краями, самодельно прикрученная для использования в виде задвижки. Заметив что к ней подошёл отец с ребёнком на руках я предостерёг его от возможного несчастного случая. Сидевшей тут же кондукторше была озвучена эта проблема и предложено что-нибудь сделать для её устранения (например, использование изоленты). В ответ кондукторша разразилась терадой, смысл которой свёлся к тому что она ни за что не отвечает и такие вопросы идите и решайте с водителем.
Хочу заметить, что по закону в обязанности кондуктора в том числе входит:
2.4. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте.
2.5. Вежливость в отношении пассажиров.
Настоятельно прошу довести до сведения не только этого кондуктора, но и всех работников нашего тамбовского транспорта о правилах профессионального поведения на рабочем месте и добросовестном отношении к своей работе.
До каких пор будет нам придётся терпеть грубое и непрофессиональное поведение кондукторов?
До каких пор будет нам придётся терпеть грубое и непрофессиональ
Уважаемый Владимир Владимирович!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Котовск – автотранс 1805», курирующим автобусный маршрут № 23 «пос. Строитель – ул. Чичерина».
Руководством фирмы с кондуктора автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер Т 350 ВВ, работавшего 10.04.2018 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. С кондуктором вышеуказанного автобуса проведен внеплановый инструктаж о культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте и объявлен выговор.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Котовск – автотранс 1805» по адресу: г. Котовск, ул. Южная, д. 4, телефон (8 47541) 4-62-39 или МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Котовск – автотранс 1805» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.