Жалоба.
13.05.18 автобус М 669 УМ 68 ,8 маршрут,ехала с Динамо время с 08.05-08.18мин,кондуктор данного автобуса не обилетила ни одного пассажира,задав вопрос,почему не даете билет,ответ был не мое дело!ФИО она так же не сказала,достав из кармана мятый билет и швырнув его мне!Прошу принять меры к данному кондуктору!
Жалоба.
Уважаемая Светлана Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу муниципальных автобусов по городскому маршруту № 8 «Динамо – ул. Чичерина».
Руководством предприятия с кондуктора, работавшего 13.05.2018 года на автобусе ЛиАЗ 5256 гаражный номер 139 (государственный регистрационный номер М 669 УМ 68) маршрута № 8 взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. В ходе служебного расследования факт нарушения должностной инструкции кондуктором подтвержден, ей объявлено замечание.
Сотрудниками предприятия работа данного кондуктора поставлена на контроль. За повторные нарушения к ней будут приняты меры в соответствии с действующим законодательством (лишение премии до 100%, увольнение в связи с утратой доверия).
Дополнительно сообщаем, что с кондукторским составом предприятия проведена дополнительная беседа по культуре обслуживания пассажиров и выполнению своих должностных обязанностей.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров муниципальным транспортом Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-56-45 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.