Кондуктор хамил!
Здравствуйте,23 июля в 10:25,передвигались на 55 автобусе номер Н 172 ЕТ ,сидели с 2 маленькими детьми в задней части салона,передав деньги за проезд и не получив билеты,попросили кондуктора автобуса выйти в заднюю дверь,тк автобус двигался очень быстро и с 2 детьми и тяжёлыми сумками в переднюю дверь тяжело было пройти! Подойдя к кондукторшу ,я спросила почему нельзя открыть заднюю дверь ,на что кондуктор начала орать сильно,напугав при этом детей,выходя из автобуса обозвав нас тупыми! И все это при полном салоне !Прошу принять меры!
Кондуктор хамил!
Уважаемая Светлана Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» с руководством ООО фирма «Автомиг», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 55 «МЖК – ул. Чичерина».
Сообщаем, что руководством фирмы с кондуктора автобуса Нефаз государственный регистрационный номер Н 172 ЕТ, работавшего 23.07.2018 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. За нарушение должностной инструкции и грубости по отношению к пассажирам с детьми кондуктору объявлен выговор. Работа данного кондуктора взята фирмой на контроль. При выявлении подобных нарушений к ней будут приняты меры административного воздействия вплоть до увольнения.
Дополнительно сообщаем, что руководством фирмы с кондукторским составом проведен внеплановый инструктаж о недопущении нарушений должностной инструкции и культуре обслуживания пассажиров.
Руководство ООО фирма «Автомиг» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.