Жалоба на действия водителя маршрута № 26
Сегодня 27.11.2018 г. в 6 часов 25 минут в качестве пассажира находился в микроавтобусе маршрута № 26 регистрационный знак Т521МЕ68. Все места для сиденья были заняты. В салоне стояли еще пассажиры, считаю, что ТС уже было перегружено. Водитель в грубой форме потребовал от меня пройти назад. Я объяснил ему, что скоро выхожу и помехи другим пассажирам для входа или выхода не создаю и в соответствии с правилами перевозки пассажиров могу находится в салоне микроавтобуса в любом удобном месте не создавая при этом помех другим пассажирам. Водитель начал угрожать, что остановит ТС и высадит всех из-за меня. При выходе из маршрутки я оплатил проезд, но помимо хамства водителя мне не выдали билет, что нарушает действующее законодательство.
Прошу разобраться по следующим вопросам:
1. Хамство водителя
2. Перегруз микроавтобуса
3. Не выдача билетов за проезд
Жалоба на действия водителя маршрута № 26
Уважаемый Геннадий Валерьевич!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Автомиг», курирующим работу автобусов малой вместимости по городскому маршруту № 26 «а/в Тамбов – ул. Чичерина».
Руководством фирмы с водителя автобуса малой вместимости Ивеко, государственный регистрационный номер Т 521 МЕ 67, работавшего 27.11.2018 года по маршруту № 26, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Микроавтобус марки Iveco Daily (Ивеко Дейли) 2227UT по техническим характеристикам завода - изготовителя имеет 19 мест для сидения и номинальную вместимость - 26 человек, следовательно, перевозка стоящих пассажиров разрешена.
С водителем проведен дополнительный инструктаж о культурном и вежливом обращении с пассажирами при работе на маршруте и обязательной выдачи билетной продукции, пассажирам, оплатившим свой проезд.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров по данному маршруту Вы можете обращаться в фирму ООО «Автомиг» по телефону 50-46-78 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.