Наглое поведение кондуктора
Сегодня 31 декабря 2018г в 11:45 подъезжая к остановке Ледовая арена. Я ехал в автобусе №31Р гос.номер о486ка68, при оплате проезда я дал 100 рублей за себя, кондуктор специально дала сдачу по 1-2 рубля имея в наличии монеты 5, 10 рублей и купюры по 50 рублей. Далее кондуктор что-то пробормотала, я не стал ей отвечать тем самым идя на конфликт, после этого кондуктора (женщина) заело "чувство собственного величия" и она допустила себе высказывание НЕЦЕНЗУРНОЙ бранью в мой адрес пытаясь себя возвысить перед водителем. Прошу прощения за повтор "пассажиры пошли, каждый должен повы..ваться". Далее выходя из автобуса, она продолжила вслед меня оскорблять. Вот такое мне своего рода "С наступающим" от кондуктора.
Прошу Вас, разобраться с данным кондуктором, и привлечь её к дисциплинарному взысканию. Потому что, кондуктор это в первую очередь работник общественный сферы, а не обыватель провинциального Быдлограда, он(она) не имеет права хамить никому.
Наглое поведение кондуктора
Уважаемый Владислав Геннадьевич!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Малая автобусная компания», курирующим автобусный маршрут № 31 Р «Полынковское кл. – микр. Радужный».
Сообщаем, что руководством фирмы с кондуктора автобуса марки Паз 4234 государственный регистрационный номер О 486 КА, работавшего 31.12.2018 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. В ходе которого подтвердить или опровергнуть факт нецензурного обращения с пассажиром не представляется возможным. Кондуктор получила купюру номиналом 100 рублей и выдала сдачу в соответствии с действующим тарифом монетами Банка России.
В соответствии с Федеральным Законом № 86-ФЗ «О центральном банке Российской Федерации» Банк России от 10.07.2002 года, статьи 30. Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации. Таким образом, выдача сдачи монетами не является нарушением действующего законодательства.
Руководством фирмы с кондуктором данного транспортного средства проведена дополнительная разъяснительная беседа о недопущении грубого обращения с пассажирами во время работы на маршруте.
Для оперативного реагирования по вопросам обслуживания пассажиров по вышеуказанному маршруту можете обращаться в ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13 или в МБУ «Пассажирские перевозки» телефон 53-04-23.