проблемы с безналичной оплатой
12.03.2019 примерно в 09:30 я выходила из автобуса №55 (номер к828хс68) на остановке школа №31 и сказала на что хочу расплатиться по карте. На это я получила ответ кондуктора, что они принимают только социальные транспортные карты, а банковские - нет. В итоге, видимо не захотев со мной ругаться, кондуктор все-таки приняла оплату по карте. Требую провести проверку и объяснить, что это за терминалы такие, которые "могут принимать только социальные транспортные карты?"
проблемы с безналичной оплатой
Уважаемая Ольга Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки».
Оплата через валидаторы принимается с социальных транспортных карт, бесконтактных действующих банковских карт, смартфонов с приложениями Samsung Pay, Apple Pay, а также денежными средствами. Пассажир может оплатить проезд любыми перечисленными способами.
В настоящее время на постоянной основе ведётся работа по доработке и обновлению программного обеспечения для корректной работы валидаторов.
Руководству ООО «Автомиг» рекомендовано провести дополнительный инструктаж с кондукторским составом о работе валидаторов при оплате проезда с использованием банковской или социальной транспортной картой и культуре обслуживания пассажиров.