Агрессивное вождение водителем автобуса маршрута № 55 в совокупности с хамским отношением кондуктора к пассажирам.
Здравствуйте.
Сегодня 13.06.2019 г. в 18:30 пассажирам пришлось столкнуться с безобразным вождением водителя автобуса 55 маршрута с номером О 161 РС 93. Водитель резко тормозил и резко газовал, не давая возможности пассажирам даже перехватиться рукой за поручни, чтобы не упасть.
На замечание кондуктору об агрессивном вождении водителя, вместо каких-либо извинений или попыток уладить возникающий конфликт, кондуктор выразила презрительное недовольство, сказав, что её это не касается, что она всего лишь берёт деньги с пассажиров и что с водителем должны разговаривать мы, пассажиры, а не она.
"Благодаря" нерадивому кондуктору в автобусе разгорелся конфликт.
При выходе на остановке "Московская", было сделано замечание и водителю автобуса, что действия не возымело, так как автобус резко тронулся с места и тут же затормозил на светофоре.
В связи с вышеизложенным прошу принять меры дисциплинарного взыскания с водителя и кондуктора, работавших 13.06.2019 г. во временной промежуток с 18:00 до 19:00 на маршруте № 55 автобуса с номером О 161 РС 93 во избежание травм пассажиров, как взрослых так и детей.
Агрессивное вождение водителем автобуса маршрута № 55 в совокупн
Уважаемая Светлана Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено совместно с руководством фирмы ООО «Автомиг», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 55 «МЖК — ул. Чичерина».
Руководством фирмы с водителя автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер О 161 СР, работавшего 13.06.2019 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Согласно должностной инструкции водитель обязан выбирать скоростной режим в соответствии с дорожной обстановкой, не допуская нарушений правил дорожного движения. В ходе проведения разбирательства факт нарушения ПДД РФ водителем автобуса подтвердить невозможно.
С экипажем автобуса, работавшим 13 июня текущего года на вышеуказанном автобусе, проведен дополнительный инструктаж по недопущению нарушений должностной инструкции, ПДД и некорректного поведения с пассажирами. Работа данного экипажа взята руководством фирмы на дополнительный контроль.
Руководством фирмы с водительским составом проводятся ежемесячные инструктажи по соблюдению ПДД, а именно соблюдения скоростного режима, плавности разгона и торможения подвижного состава.
Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» 10.07.2019 года проведена проверка работы экипажа автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер О 161 СР, работавшего по маршруту № 55. Установлено, что кондуктор выполняла свои должностные обязанности в полном объеме, грубости по отношению к пассажирам не допускала. Разговоров неслужебного характера с пассажирами не вела.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Автомиг» по телефону 50-46-78 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство фирмы ООО «Автомиг» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.