Жалоба на водителя
Добрый день!
Хочу выразить своё негодование по поводу водителей общественного транспорта. Всё чаще и чаще на дорогах встречаются водители общественного транспорта, которые не только нарушают правила дорожного движения, но и травмируют пассажиров, которых перевозят.
Сегодня 03.07.2019г. в 14:30 - 14:45 моя мама ехала по ул. Рылеева на автобусе №55. Подъезжая к остановке "Областная детская больница", водитель так резко рванул автобус с места, что многие пассажиры еле устояли на ногах. При этом моя мама готовилась к выходу вместе с ребёнком (моим сыном)и оплачивала проезд, поэтому не смогла удержаться на ногах и упала на рядом сидящего пассажира, больно ударившись о боковую часть кресла. В ответ на возмущения моей мамы, водитель в очень грубой форме накричал: "Чего ты тут орёшь! Иди отсюда!" И это был достаточно молодой мужчина, а моя мама пенсионер, т.е. об уважении к возрасту даже речи не идёт!
Только лишь из-за того, что она была с ребёнком и направлялась в больницу, она не записала имя и фамилию водителя, но гос.номер автобуса она записала 799.
Прошу навести порядок в общественном транспоре и привлечь к ответственности данного водителя! Может быть я скажу избитую фразу, но он всё же не дрова везёт! А живых людей!
Жалоба на водителя
Уважаемая Елена Вячеславовна!
Ваше обращение рассмотрено совместно с руководством фирмы ООО «Автомиг», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 55 «МЖК — ул. Чичерина».
Руководством фирмы с водителя автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер О 799 ЕУ, работавшего 03.07.2019 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Согласно должностной инструкции водитель обязан выбирать скоростной режим в соответствии с дорожной обстановкой, не допуская нарушений правил дорожного движения. В ходе проведения разбирательства факт нарушения ПДД РФ водителем автобуса подтвердить невозможно.
С водителем автобуса проведен дополнительный инструктаж по недопущению нарушений должностной инструкции, ПДД и некорректного поведения с пассажирами, ему объявлено замечание. Работа водителя взята руководством фирмы на дополнительный контроль.
Руководством фирмы с водительским составом проводятся ежемесячные инструктажи по соблюдению ПДД, а именно соблюдения скоростного режима, плавности разгона и торможения подвижного состава.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Автомиг» по телефону 50-46-78 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство фирмы ООО «Автомиг» приносит Вам и Вашим родным извинения за причиненные неудобства.