грубое отношение водителя маршрута № 17
Здравствуйте!хочу сообщить вам факте грубого отношения водителя автобуса маршрута №17 27.08.2019 года.Я В 13.45 приблизительно по времени осуществила посадку на остановке 31 школа и обратилась к водителю с просьбой сказать мне стоимость проезда,так как кондуктора не было в автобусе и соответствующих надписей в автобусе не увидела,на что водитель в грубой форме ответил "ТЫ ЧТО НЕ ГРАМОТНАЯ" как будто я задала какой-то посторонний вопрос!Общественным транспортом пользуюсь редко,проехав одну остановку ощутила на себе всю прелесть общественного транспорта в лице данного водителя,ФИО которого так и не увидела на бэйдже,которого у него нет.Оплатив проезд данному водителю без ФИО ПОЛУЧИЛА билет по жесткому требованию,на что вслед получила кучу ругательств,и оскорблений в свой адрес и это все за проезд 1 остановки за свои деньги!терминал:т 063990
грубое отношение водителя маршрута № 17
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 17 «ул. Островитянова – ул. Магистральная».
Руководством предприятия с водителя автобуса ЛиАЗ 5256 гаражный номер 101, работавшего 27.08.2019 года по данному маршруту, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. С водителем проведена беседа о недопущении нарушений должностной инструкции и культуры обслуживания пассажиров при работе на маршрутах города, ему объявлено замечание и произведено снижение премии. Работа данного водителя поставлена на дополнительный контроль.
Для оперативного реагирования по вопросу работы транспорта МУП «Тамбовгортранс» Вы можете обращаться по адресу: г. Тамбов, ул. Чичканова, д. 6, телефон 53-56-45 или 56-06-71.
Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.