Благодарность за решение проблемы
Хочу поблагодарить руководителя "Пассажирских перевозок В.Громова за то, что он не оставил без внимания мою жалобу, касавшуюся конфликта с кондуктором в автобусе 18с. Мне позвонили, кондуктора пригласили на беседу, мы обсудили проблему, она принесла извинения, которые мы приняли и искренне ее простили.
Спасибо, что вы реагируете на обращения граждан.
Благодарность за решение проблемы
Уважаемая Елена Владимировна!
Руководство МБУ «Пассажирские перевозки» выражают Вам признательность за понимание при рассмотрении конфликтной ситуации. Мы предпринимаем все для предотвращения подобных инцидентов.
Примите наши извинения за причиненные Вам и Вашей семье неудобства.
Желаем Вам доброго здоровья и благополучия.