Хамское общение кондуктора
Сегодня 4 марта 2020 года в 10:32 автобус №31 о298нк проехал мимо моей остановки «У Домов» на улице Бастионной, на моё замечание: Почему проехали мимо остановки?, остановите. Кондуктор с надменным видом ответила, что она якобы спрашивала. И не предприняла никаких мер, чтобы высадить меня. Во-первых, я сидела в конце автобуса, спиной, элементарно не слышала, во-вторых, как быть людям, у которых нарушен слух?! Проезжать мимо своих остановок?
Когда я ей сказала, что это автобус, что остановки есть для того, чтобы останавливаться, мне кондуктор женщина, которая отказалась называть свою фамилию, ответила, что ничего они не должны. Цитировать дословно все хамство не буду. С меня взяли за проезд к тому же. Мне пришлось возвращать ся до дома от остановки «Глобус», а там нет пешеходной дороги, соответственно шла я по грязи.
Примечание: когда проехали мимо, я уже находилась с кондуктором и оплатила проезд.
Просьба донести до кондуктора регламент работы, штраф приветствуется, компенсировать мне проезд, за который мне так и не вернули деньги.
Хамское общение кондуктора
Уважаемая Юлия Андреевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Малая автобусная компания»», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 31 «Полынковское кл. – ул. Чичерина».
Руководством фирмы с кондуктора автобуса ЛиАЗ 429260 государственный регистрационный номер О 298 НК, работавшего 04.03.2020 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. из объяснения кондуктора следует, что в указанное время в салоне автобуса находилась одна женщина, которая сидела на задней площадке, спиной к кондуктору. Автобус подошел к остановочному пункту «Дома», но женщина к кондуктору не подошла и проезд не оплатила. На следующем остановочном пункте она оплатила проезд и вышла. Факт грубого обращения в адрес пассажирки подтвердить или опровергнуть не представляется возможным.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13.