Наш слайдер
  • В ритме большого города!
  • Нам с вами по пути!
  • Необходимый проезд сделаем приятным!
  • Ваш проезд будет легким
  • Нам с вами по пути!
jQuery Image Slideshow by WOWSlider.com v5.2
Главная

Жалоба

Сегодня, 16.03.2020, я с пожилой мамой подошли на остановку " Комсомольская площадь" ( в сторону ост. Динамо), стоял автобус "50", регистрационный номер Р531ММ90rus, на который мы решили сесть. Мама начала заходить в последнюю дверь как в тоже время автобус тронулся и поехал!!!! Одна нога моей мамы осталась на улице, другая уже была в автобусе. Все начали кричать, но водитель не реагировал на крики помощи! В итоге мама в возрасте 70лет, запрыгнула в автобус целиком, подвернув ногу. я бежала в след за автобусом но он по-прежнему ехал с открытыми дверьми. После непродолжительного движения все же остановился автобус, я забежала,подбежала к кабине водителя и начала говорить что водитель не смотрит в зеркала!На что водитель вышел из кабины и начал бежать за мной! мы с мамой вышли и пересели в другой автобус. Водитель не успел применить ко мне физических действий,как планировал, говоря что сейчас ударит меня! это возмутительно! Водители преступники! Прошу разобраться в данной ситуации и отстранить от работы неадекватного водителя!

Прикрепить файл: 

Жалоба

Уважаемая Анна Вячеславовна!

Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством ООО «Тамбовавторесурс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 50 «МЖК - Чичерина».
Дополнительно сообщаем, что Ваше устное обращение, было принято и зарегистрировано специалистом МБУ «Пассажирские перевозки» 16.03.2020 года в 11:37 часов за № 51 и для принятия конкретных мер доведено до руководства вышеуказанной фирмы.
Руководством фирмы с водителя, работавшего на автобусе ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер Р 531 ММ 16.03.2020 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. В ходе служебного расследования подтвердить или опровергнуть некорректное поведение водителя не представляется возможным. Со слов экипажа женщина начала оскорблять водителя, а когда он вышел из кабины уточнить причину, то она вместе с другой женщиной вышла из автобуса.
На основании данных навигации автобус осуществлял высадку и посадку пассажиров на контрольном остановочном пункте «Комсомольская площадь» в период с 10:59:00 до 11:00:30 часов.
Дополнительно сообщаем, что на основании Федерального закона Российской Федерации от 14 июня 2012 г. N 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном», который вступил в силу с 01.01.2013 года, все пассажиры, пользующиеся услугами общественного транспорта, застрахованы. При наступлении страхового случая возмещение вреда жизни и здоровью пассажиров осуществляет страховая организация, с которой у перевозчика заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу пассажиров. О получении травмы Вашей мамой Вы не сообщили водителю или кондуктору, а вышли вместе с ней из автобуса.
Руководством фирмы ООО «Тамбовавторесурс» с водительским составом проводятся ежемесячные профилактические инструктажи о соблюдении скоростного режима и недопущению нарушений ПДД при осуществлении высадки и посадки пассажиров, с кондукторским - по вопросу корректного обслуживания пассажиров во время работы на маршруте.
Руководством предприятия с водителем проведена беседа по недопущению подобных случаев, ему объявлено замечание в рамках должностной инструкции.
Однако если, по Вашему мнению, инцидент, указанный в жалобе, все же имел место, то Вы в соответствии со статьей 45 Конституции РФ имеете право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом, а также, в соответствии с 46 статьей Конституции РФ Вам гарантируется и судебная защита нарушенных прав и свобод.

Яндекс.Погода