Жалоба
Сегодня,в 7-45,в автобусе N 1(Н 263 ХУ),кондуктор автобуса силой выставляла девушку,у которой не хватало 2 рубля для оплаты проезда.Я сказала,что доплачу и почему она применяет силу,на что она начала кричать,назвала меня ОХАМЕВШЕЙ и СКОТИНОЙ(дословно).Бейджика на кондукторе не было.Прошу принять меры в отношении данного кондуктора.
Жалоба
Уважаемая Нина Владимировна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу муниципальных автобусов по городскому маршруту № 1 «Динамо – ул. Агапкина».
Руководством МУП «Тамбовгортранс» с кондуктора, работавшего 09.10.2020 года по маршруту № 1 на автобусе Маз гаражный номер 227, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. С кондуктором проведен дополнительный инструктаж о культурном и вежливом обращении с пассажирами и недопущении нарушений своих должностных обязанностей. За ведение разговоров неслужебного характера ей объявлено замечание.
Со всем водительским и кондукторским составом проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров при выполнении своих должностных обязанностей.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров по указанному маршруту Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-54-26.