Хамское обращение
15 января в 8.30 утра водитель автобуса 50 номер О211ОА закрыл дверь перед носом,сказав,что выдешь на следующей остановке,обложил трёхэтажным матом,хотя я оплачивала проезд кондуктору.
Официальный сайт муниципального бюджетного учреждения «Пассажирские перевозки»
г. Тамбова - Transport68.ru
   |
Хамское обращение
Уважаемая Ольга Викторовна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством фирмы ООО «Тамбовавторесурс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 50 «МЖК – ул. Чичерина - МЖК».
Сообщаем, что руководством фирмы с водителя, работавшего 15.01.2021 года на автобусе ЛиАЗ государственный регистрационный номер О 211 ОА, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Факты, указанные в обращении, водитель подтверждает частично. Подтвердить или опровергнуть нецензурное обращение с пассажиром не представляется возможным. Однако, с водительским составом фирмы ответственными должностными лицами проведен внеочередной дополнительный инструктаж о соблюдении должностных инструкций и культуры обслуживания пассажиров. Рассматривается вопрос о депремировании данного водителя по итогам квартала.
Сотрудниками ООО «Тамбовавторесурс» также запланированы проверки за работой транспорта по данному маршруту.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на данном маршруте Вы можете обращаться в фирму ООО «Тамбовавторесурс» по телефону 45-14-16 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.
Руководство ООО «Тамбовавторесурс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.