Жалабо на обслуживание
15 мая около 16.30 я села на остановке ТИХМ в автобус 23 маршрут, 350 номер, что бы доехать до остановки Колхозная. Я сразу оплатила проезд,так как была с тяжёлыми сумками оповестила кондуктора ,что выйду в среднюю дверь на Колхозной .Прибыв на место ,кондуктор сообщила водителю - "средняя один",этим пассажиром на выход была я.Взяв сумки я стала спускаться, но водитель тронулся и я просто чудом не сломала ноги и не упала. При движении автобуса я пыталась продолжить выход (имея немолодой возраст и лишний вес) но пакеты были захлопнуть дверью,причем там находились продукты в том числе и куриные яйца,которые разбило дверью ..Водитель притормозил,конечно хотелось подойти сразу к водителю и предъявить претензии по поводу произошедшего,но я резко почувствовала себя плохо от пережитого.Прошу принять меры к конкретному водителю,это просто случайность что при движении автобуса на остановке я не получила травмы и не попала под колеса.Надо быть внимательнее к выходящим с автобуса,водитель не услышал кондуктора что в среднюю один? Просто тронулся с места и все,прищемив сумки и пакеты.
Жалабо на обслуживание
Уважаемая Ирина Борисовна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на водителя автобуса с государственным регистрационным номером О 350 МВ 68RUS маршрута №23 «п. Строитель – ул. Чичерина – п. Строитель», который работал 15.05.2021 года.
Сообщаем, что руководством фирмы ООО «Котовск-автотранс 1805» были приняты следующие меры:
• проведена разъяснительная работа по правилам перевозки пассажиров.
• за халатное отношение к работе водителю данного автобуса был сделан выговор, а так же проведена беседа на тему «Культура общения с пассажирами».
Руководство фирмы приносит Вам извинения за причиненные неудобства.