Кондуктор Маршрута 1
15.09.21 Кондуктор Маршрута номер 1, проходящего в 8:40 с остановки "Яна", госномер 261ху, если не ошибаюсь, толкнула меня, когда я стояла спиной к открытому выходу в набитом автобусе. По ее мнению, я должна была выйти, чтобы зашли и вышли люди, я не поняла ее сначала, в результате чего она резко толкнула меня в открытую дверь и я чуть не вывалилась! После чего хамила, оскорбляла и переходила на личности. Бейджа на ней не было.
Прошу принять меры и отстранить данного сотрудника от работы с людьми.
До каких пор мы будем терпеть такое хамское неадекватное поведение??
Кондуктор Маршрута 1
Уважаемая Людмила Владимировна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером Н 261 ХУ 68RUS маршрута №1Н «Динамо – Агапкина – Динамо», который работал 15.09.2021 года.
Сообщаем, что руководством МУП «Тамбовгортранс» было проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого было истребовано объяснение с кондуктора Харитоновой Т.И., которая работала в данный день на указанном автобусе. С данным кондуктором была проведена разъяснительная работа и инструктаж по правилам перевозки пассажиров. Также со всем кондукторским составом была проведена беседа на тему «Культура общения с пассажирами».
Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.