Кондуктор хамил и занимался рукоприкладством
Здравствуйте! Сегодня в 8:45 в автобусе 14А, номер 0781PE произошла очень возмутительная ситуация. Автобус был переполнен людьми и пройти к выхожу сразу - проблематично. Кондуктор выражался некорректно, как на детей , так и на взрослых, хватал за рукава курток. Перед выходом на остановке «Студенецкая», я стала продвигаться через толпу выходящего народа, известно, что стазу это сделать непросто. Подошла к выходу, водитель уже закрыл дверь, я попросила его открыть сообщив, что сейчас выхожу. Водитель молча открыл дверь, а вот кондуктор начала кричать на меня , оскарблять и переходить на личности. Я протянула руку и оплатила проезд, кондуктор продолжала меня поливать грязью и кричать на весь автобус, на вопрос: Почему вы так разговариваете? Она схватила меня за рукав куртки, толкнула и крикнула: «Давай быстрее выходи отсюда»! Я в этот момент стояла на верхней ступеньке и чудом удержалась. На мои слова, что напишу жалобу, ответ был «Да пиши, мне всё равно!». Я в огромном шоке, прошу разобраться и принять меры!
Кондуктор хамил и занимался рукоприкладством
Уважаемая Екатерина Алексеевна!
Муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» рассмотрена жалоба на кондуктора автобуса с государственным регистрационным номером О 781 РЕ 68RUS маршрута №14А «Рылеева – с. Стрельцы», который работал 24.11.2021 года.
Сообщаем, что руководством ООО «Автомиг» была проведена служебная проверка, в ходе которой была взята объяснительная с кондуктора вышеуказанного автобуса. В ходе проверки было просмотрено видео с регистратора расположенного в салоне автобуса. Грубого поведения кондуктора не выявлено.
Дополнительно сообщаем, что специалистами учреждения была проведена проверка кондуктора, который работает на данном автобусе об исполнения своих должностных обязанностей, а также «культура общения с пассажирами». Нарушений по отношению к кондуктору специалистами учреждения не выявлено.
Также сообщаем, что при несогласии с работой водительского и кондукторского состава в городском общественном пассажирском транспорте на муниципальных маршрутах регулярных перевозок Вы в праве обратится в суд.