31 маршрут
Здравствуйте! Пишу о ситуации наблюдала которую в автобусе по маршруту 31. В автобусе всегда достаточно пожилых людей. Кондуктор автобуса с гос.номером С242ЕЕ на бейджике Гончарова Галина принимая к оплате льготные талоны требует удостоверение,все бы хорошо,но если бабуля не показывает эта кондуктор начинает хватать за руки,куртки и рукава... пожилые люди еле стоят ,а она их в разные стороны трепает и орёт..женщина вышла ей стало плохо,присела там же где вышла. В любом случае кондуктор не имеет права трогать их и орать...мне 38 лет и эта картина меня повергла в шок...мы же люди. Даже не вышла спросить может женщине плохо стало,мне было понятно что после поездки человеку стало плохо . Кстати за время моей поездки от гипермаркета "Линия" до ост.,, Дома" не оторвала даже одного талончика не одному из пассажиров,а вот выдавать их её прямая обязанность... Очень неприятная поездка ....
31 маршрут
Уважаемый заявитель!
На основании Постановления администрации Тамбовской области от 19.11.2014 г. № 1435 «О внесении изменений в постановление администрации области от 08.07.2009 № 801 «Об организации льготного проезда отдельных категорий граждан в общественном транспорте на территории Тамбовской области и о возмещении реабилитированным лицам расходов стоимости проезда на территории Российской Федерации» пункта 4.1. за проезд в общественном транспорте на территории Тамбовской области на городских, пригородных и межмуниципальных маршрутах граждане льготных категорий оплачивают 50% стоимости проезда с предъявлением документов, подтверждающих право на льготы (исходя из льготной категории, к которой они относятся).
Руководством фирмы ООО «Малая автобусная компания» с кондуктора автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер О 242 ЕЕ взято объяснения и проведено внутреннее разбирательство. С ней проведен внеочередной инструктаж по оплате проезда льготных категорий граждан и культуре обслуживания пассажиров.
Для оперативного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанном маршруте Вы может обращаться в ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефону 53-04-23.