Кондуктор автобуса 57
Вчера, 05.10.2018г с дочкой 5 лет ожидали автобус на остановке школа (Сколково) в 19.15 подошёл автобус #57 с горящей табличкой! Мы сели, кондуктор МОЛЧА забрала деньги. После чего автобус поехал в сторону ул. Свободной. На мой вопрос, про маршрут автобуса у кондуктора началась истерика! Она начала гоолосить, что это я должна узнавать движение автобуса, и она на ногах с 12 часов! На мой вопрос о том, почему выключен громкоговоритель остановок, она сказала что за весь день от него болит голова, и ей плевать что мне надо! Из-за этого, мне пришлось вызвать такси тк транспорта там больше нет, на улице холодно, а я с ребёнком! Номер не разглядела, тк было темно и автобус грязный.
Кондуктор автобуса 57
Уважаемый заявитель!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 57 «ул. Свободная – Ц. рынок – пл. Ленина».
С целью обеспечения пассажиров транспортной связью от района школы «Сколково» с районом улиц Свободной, Агапкина, а также с центральной частью города организованы маршруты 56 «ул. Свободная – пл. Ленина – Ц. рынок» и № 57 «ул. Свободная – Ц. рынок – пл. Ленина». Транспортная инфраструктура на сегодняшний день позволяет организовать схему движения данных маршрутов дважды через школу «Сколково» дважды. Расписание движения вышеуказанных маршрутов размещено на сайте МБУ «Пассажирские перевозки» http://transport68.ru/.
На основании действующего расписании движения промежуточный остановочный пункт «школа Сколково» в 19:14 часов проходит автобус маршрута № 57, следующий с улицы Свободной в город, а в 19:15 часов проходит автобус маршрута № 57 – из города, т. е. на высадку.
Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» на основании данных навигации проведен анализ работы транспорта по вышеуказанному маршруту за 05.10.2018 год. Установлено, что остановочный пункт «школа Сколково» в 19:09 часов проследовал водитель автобуса маршрута № 57 Маз гаражный номер 231, следующий из города, а в 19:13 часов – Маз гаражный номер 213, следующий по маршруту № 57 в город. Для информирования пассажиров о маршруте следования на лобовое стекло водителем устанавливается дополнительный трафарет «На высадку», т. е. на улицу Свободную.
Для недопущения в дальнейшем подобных ситуаций руководством муниципального унитарного предприятия «Тамбовгортранс» проведен инструктаж с кондукторским составом об обязательном дополнительном информировании пассажиров, входящих на данном остановочном пункте, о маршруте следования автобусов маршрута № 56, 57 и культуре обслуживания пассажиров.
Для своевременного реагирования по вопросу обслуживания пассажиров на вышеуказанных маршрутах Вы можете обращаться в МУП «Тамбовгортранс» по телефону 53-56-45 или в МБУ «Пассажирские перевозки» по телефонам 53-04-23 или 53-04-78 (круглосуточно).
Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит Вам свои извинения.