Высадка пассажиров не на остановке
Прошу принять меры в отношении водителя и кондуктора 31 маршрута автобуса гос номер 458 буквы к сожалению не рассмотрела,так как автобус был очень грязный. Так вот проблема в чем:я сегодня 21.03.19 приблизительно в 17:27 ехала с двумя маленькими детьми в указанном автобусе,оплатив проезд и сообщив кондуктору на какой остановке я выхожу,готовилась с детьми на выход,кондуктор почему то промолчала и не сказала водителю о том что выходят,соответственно нас провезли чуть дальше нашей остановки,я сказала водителю о том,что мы выходим на этой остановке,так он посмотрел на меня удивлённо бешеными глазами и все равно не остановился,водитель остановился только после того когда я ему ещё три раза сказала о том,что мы выходим. В итоге нас с маленькими детьми высадили в грязь дальше нашей остановки. Прошу принять меры.
P.S. жалоба на сайт Никитина тоже составлена.
Высадка пассажиров не на остановке
Уважаемая Анастасия Геннадьевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством фирмы ООО «Малая автобусная компания», курирующим работу автобусов по городскому маршруту № 31 «Полынковское кл. – ул. Чичерина».
Сообщаем, что руководством фирмы с экипажа автобуса ЛиАЗ 5256 государственный регистрационный номер ВА 458, работавшего 21.03.2019 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. Подтвердить или опровергнуть факт нарушения Правил дорожного движения Российской Федерации при осуществлении высадки пассажиров водителем данного транспортного средства не представляется возможным.
Руководством фирмы с водителем и кондуктором данного автобуса проведен дополнительный инструктаж о недопущении нарушений должностной инструкции, ПДД и культуре обслуживания пассажиров.
Для оперативного реагирования по вопросу работы транспорта вышеуказанного маршрута Вы можете обращаться в фирму ООО «Малая автобусная компания» по телефону 44-00-13.
Руководство фирмы приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.