Бесчеловечность водителя троллейбуса №4
Здравствуйте! Хочу рассказать о происшествии, которое случилось сегодня со мной в общественном транспорте. Сегодня в 11-45 - 11-50 на остановке "Комсомольская площадь" я вошла в подошедший к остановке троллейбус № 4 (оранжевого цвета). Троллейбус достаточно долго стоял на остановке, хотя рядом подходили и уезжали автобусы, я решила пересесть на другой и стала выходить. Когда я спустилась на одну ступеньку, водитель, увидев меня, резко дёрнул троллейбус и я упала через открытые двери на асфальт, после чего закрыл двери и быстро уехал. Мне помогли подняться люди, стоявшие на остановке, оказали первую помощь, оставили свои телефоны для дальнейшего разбирательства, помогли сесть в автобус и я доехала домой. Мне хотелось бы узнать, это нормально: выбросить человека и уехать? Я даже не говорю сейчас об ушибах, испорченные вещах и разбитом телефоне, это пусть разбираются органы, но просто по человечески не поинтересоваться, жива ли твоя пассажирка? Хотелось бы получить ответ.
Прохорова Ольга Юрьевна, 59 лет, пенсионер
Бесчеловечность водителя троллейбуса №4
Уважаемая Ольга Юрьевна!
Ваше обращение рассмотрено муниципальным бюджетным учреждением «Пассажирские перевозки» совместно с руководством МУП «Тамбовгортранс», курирующим работу троллейбусов по городскому маршруту № 4 «Пигмент - ТГТУ».
На основании данных навигации и камер наружного видеонаблюдения установлено, что 18.02.2020 года водитель троллейбуса гаражный номер 1056 осуществлял отстой на остановочном пункте «Комсомольская площадь» с 11:43 до 11:46 часов.
Руководством предприятия с водителя взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. В ходе служебного расследования подтвердить или опровергнуть факт падения пассажира не представляется возможным.
Дополнительно сообщаем, что на основании Федерального закона Российской Федерации от 14 июня 2012 г. N 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном», который вступил в силу с 01.01.2013 года, все пассажиры, пользующиеся услугами общественного транспорта, застрахованы. При наступлении страхового случая возмещение вреда жизни и здоровью пассажиров осуществляет страховая организация, с которой у перевозчика заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу пассажиров. В случае получения травмы Вы можете обратиться в органы здравоохранения.
Руководством предприятия с водительским составом проводятся ежемесячные профилактические инструктажи о соблюдении скоростного режима и недопущению нарушений ПДД при осуществлении высадки и посадки пассажиров.
Однако если, по Вашему мнению, инцидент, указанный в жалобе, все же имел место, то Вы в соответствии со статьей 45 Конституции РФ имеете право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом, а также, в соответствии с 46 статьей Конституции РФ Вам гарантируется и судебная защита нарушенных прав и свобод.